近日,湖州市委市政府推出的“陽光湖州服務指數”夏季報出爐。湖州市農業局、財政地稅局、發改委(物價局)三個單位分別以91.43、90.88、87.55位居前三名,湖州市體育局、教育局、衛生局分別以73.43、74.02、74.12位居末三位。
  該市紀委領導透露,末三位單位的一把手將成為湖州市紀委主要約談對象。
  據悉,“陽光湖州服務指數”每季度測評一次,全年按春、夏、秋、冬四季通過當地媒體和多種平臺向社會公佈。按照每季度回訪件10件以上市級機關單位必須列入公開發佈範圍的要求。
  本期共31個市級單位列入夏季指數發佈範圍,全市平均夏季指數為78.2分,較春節76.96略有提高。對排名靠後的機關單位一把手每月進行懇談,每季進行約談。
  “陽光湖州服務指數”是去年上半年,湖州市在原有市長熱線基礎上,進一步整合了全市150多條政務服務熱線資源,建立了“12345政府陽光熱線”統一運行平臺。
  運行一年來,市縣兩級共受理群眾各類投訴、舉報、咨詢、意見建設30萬件,平均每月受理1.7萬個,累計下派工單6.5萬多件,即時響應率97%,及時反饋率94%,群眾滿意率75%。
  群眾投訴熱點排在前十位的分別是:
  環境污染、市容市貌、道路交通、社區管理、違章建房、拖欠工資、公共交通、交通運營、市政管理、房產房屋。
  湖州市紀委副書記、陽光熱線工作領導小組副組長莫汝強說,“陽光”平臺是民情民意的觀測站、社會矛盾的減壓閥、作風好壞的顯示屏、政府與群眾的連心橋。
  本報記者 吳朝香
  (原標題:體育局、教育局、衛生局位居末三名一把手將被紀委約談)
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